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郑州水司:尊重民族习俗 搞好供水服务

发布时间:2006-12-13 10:30:00阅读次数:5625人次
12月11日下午,郑州市自来水总公司第四营业所的供水营销员们迎来了一位特殊的老师——管城区北大清真寺的马晓明阿訇。马阿訇为他们讲解回族的民族习俗和禁忌,以便更好地为广大回族群众服务。
  据第四营业所所长任萍菊介绍,他们营业所担负着郑州市管城区6万多户居民抄表、换表、收水费的任务,而管城区是郑州市回族群众的聚居地,郑州市80%以上的回族群众都在此居住。为了更好地做好供水服务,他们针对近年来本所供水营销人员增加较快且多是年轻人和退伍战士,而服务的对象大多是回族群众的实际情况,经联系,请来了北大寺的马晓明阿訇,学习回族礼仪,了解生活禁忌,避免在供水服务工作中因不懂民族习俗而出现问题。

  当天下午,马阿訇为第四营业所的80多位营销员们讲解了回族的习俗、生活禁忌以及到回族群众家中服务时应注意的礼仪和细节。据了解,该营业所请来阿訇为他们讲解基本礼仪是该所搞好优质供水、注重细节服务的新举措之一,针对供水服务区域越来越大,服务对象越来越多的情况,他们还将陆续请来聋哑学校的手语老师、英语老师等,为广大供水营销员进行手语、英语的培训,从细节入手,做好供水营销服务。
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