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广州水司新推三项便捷服务

发布时间:2012-6-25 10:08:00阅读次数:7154人次
从6月11日起,广州市自来水公司为用户提供网站缴交水费和污水处理费、订制电子帐单以及电话自报水表读数三种便捷服务。

  网上缴水费

  广州市自来水公司网上缴费服务已正式开通。广州市自来水公司介绍,市民用户可以通过访问该公司网站http://www.gzwatersupply.com,在首页点选“网上客服”中“网上缴费”访问此服务。凭水费单上的用户编号和密码验证登陆后,查询应缴水费和污水处理费信息,选择缴纳的费用类别后按照提示操作,通过银联的网上支付平台完成费用缴纳。

  由于水费和污水费具有不同的收费主体,因此水费和污水费需要分别缴纳,即在网上进行2次独立的缴费操作。目前,网上缴水费服务支持包括4大国有商业银行在内的68家银行账户,用户账户只要具备网上银行或者网上支付功能后,就可以进行网上缴费了。

  订制水费电子账单

  同时,广州市自来水公司电子账单订制服务也已正式开通,操作办法是打开自来水公司网页,点选“网上客服”下“账单订阅”进入服务页面。输入用户编号通过用户密码验证后,即可登记邮箱地址完成账单的免费订阅。

  订制了电子邮件发送水费账单服务,广州市民可在每期抄表日后的5到8天之内收到本期的电子水费账单,及时了解当期用水情况和相关费用信息。

  广州市自来水公司提示,由于互联网与电子邮件的兼容性,个别邮箱地址无法接收到账单邮件,建议用户选择适合的电子邮箱接收邮件。

  电话自报水表读数

  抄表日就要到了,除了留人在家等待抄表员,将读数提前抄好贴在门上之外,现在用户还可以通过电话自报水表读数。

  从6月1日开始,由于用户锁门不能抄见水表的,抄表员将填写《抄水表到访不遇》通知单,张贴于该户门前显眼位置。广州市民可于抄表次日上午9时前致电供水热线96968,在确认了客户地址、客户名称、客户编号等用户信息后,自报本期水表读数。

  广州市民如对各项便民业务有任何疑问,可拨打24小时服务供水热线96968咨询。

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