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《河南省城镇公共供水行业服务规范》发布

发布时间:2011-1-5 14:04:00阅读次数:5917人次
12月27日,河南省住房和城乡建设厅发布文件,正式批准《河南省城镇公共供水行业服务规范》为河南省工程建设地方标准,标准编号为DBJ41/T105-2010,自2011年1月1日起在河南省施行。

  《河南省城镇公共供水行业服务规范》由河南省城镇供水协会、郑州市自来水总公司、安阳水务集团公司、洛阳市水务集团有限公司、开封市供水总公司、平顶山市自来水公司、三门峡市自来水公司、长葛市自来水公司主编,是参照供水服务相关规范,及大量城镇公共供水企业供水服务应用的基础上,征求省内有关专家和使用单位的意见编制而成。本规范规定了河南省城镇公共供水行业关于供水水质与水压、业务办理、管道施工、客户服务、供水营销、供水设施的维护与抢修、二次供水服务、企业和从业人员供水经营服务、安装维修服务的基本内容和质量要求。从而达到规范河南省城镇公共供水企业经营和服务行为,提高服务水平,维护用户合法权益和社会公共利益等目的,具有显著的社会效益。

  《河南省城镇公共供水行业服务规范》作为全省的规范文件,在规程编写、送审、评审过程中,一直得到我省公共供水企业的关注与支持,河南省城镇供水协会与各供水企业积极协作,务实沟通,努力工作,最终使此技术规程顺利通过专家评审,如期发布。

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