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服务指南

23、澳门威尼人斯app平台公司对社会服务的承诺有哪些内容?

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澳门威尼人斯app平台公司对社会服务的承诺有哪些内容?

(1) 自来水符合国家生活饮用水标准,管网水水质综合合格率达98%以上;

(2) 供水管网压力不低于0.14兆帕的合格率达97%以上;

(3) 用户申请用水,自受理、交费之日起,2日内办完手续。需勘察现场的,3日内派员勘察并向用户答复;

(4) DN100mm以下用户在规划"红线"确定以及所需基础资料齐全后,30日内完成设计并组织施工;DN100mm以上用户,按双方签定的合同执行,工程验收并办完决算手续后3日内装表通水;

(5) 城市管网施工现场设置围栏,标示牌、警示灯,夜间有照明。施工完毕做到料尽场地清;

(6) 查表、收费人员配证上岗,文明礼貌,按时准确,照章收费;

(7) 拆换DN50mm以上水表提前24小时通知用户,拆换时做到配证和文明施工;

(8) 计划停水提前48小时通知用户;

(9) 管道和阀门修漏的时限为:DN25mm以下不超过24小时;DN40mm 、DN50mm的不超过48小时;DN75mm以上的及时赴现场抢修,连续作业直至修复通水。

 

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